מדיניות פרטיות – צבעים בצלחת
ברוכים הבאים לאתר צבעים בצלחת (yamexpress.co.il) ("האתר", "אנחנו").
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתקנות הגנת המידע.
מדיניות זו נועדה להסביר בצורה ברורה כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע האישי הנמסר במסגרת השימוש באתר.
איסוף מידע
בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף:
מידע הנמסר מרצון על ידי המשתמש:
שם מלא
טלפון
כתובת דוא"ל
כתובת למשלוח (במידה ויש הזמנה)
פרטי הזמנה ומוצרים שנרכשו
פרטים הנמסרים דרך טופס יצירת הקשר
מידע טכני הנאסף אוטומטית:
כתובת IP
סוג הדפדפן והמערכת
עמודים שנצפו
זמני ביקור
נתוני תנועה וגלישה
מידע אנליטי ושיווקי (במידה מופעלים קודים):
Google Analytics
Google Ads
Tag Manager
Meta/Facebook Pixel
כלים אלה עשויים לאסוף נתונים על התנהגות המשתמש לצורך ניתוח ושיפור שירותים.
שימוש במידע
המידע משמש אותנו לצורך:
ניהול הזמנות ורכישות באתר
יצירת קשר ומתן שירות ללקוחות
שיפור תפקוד האתר וחוויית המשתמש
ניתוח סטטיסטיקות ושימוש באתר
ניהול קמפיינים ושיווק ממוקד
עמידה בדרישות החוק ושמירה על אבטחה
מידע הנוגע לתשלומים
במידה ומבוצע תשלום באתר:
פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים באתר.
התשלום מתבצע דרך ספק סליקה חיצוני מאובטח העומד בתקן PCI DSS.
רק אישורי עסקה/חשבוניות נשמרים לצרכים חשבונאיים.
שימוש בקובצי Cookies
האתר עושה שימוש ב־Cookies לצורך:
תפקוד תקין של האתר
שמירת פרטי התחברות/עגלה
ניתוח גלישה ושיפור ביצועים
התאמת פרסום באמצעות Google ו־Meta
ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן.
חסימתם עשויה לפגוע בחוויית הגלישה ובתהליך הרכישה.
העברת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים מידע אישי של משתמשים.
אנו עשויים לשתף מידע רק במקרים הבאים:
לספקי סליקה, אחסון, תחזוקה ושילוח
לכלים של Google ו־Meta לצורכי ניתוח ושיווק
כאשר החוק מחייב אותנו לעשות זאת
כל הספקים מחויבים לשמור על פרטיות המידע ולהפעיל אמצעי אבטחה מתאימים.
שמירת מידע ואבטחתו
המידע נשמר במערכות מאובטחות לפרק זמן הדרוש למטרותיו ובהתאם לדין.
האתר מאובטח באמצעות SSL ואמצעי אבטחה נוספים למניעת גישה לא מורשית.
זכויות המשתמש
לפי החוק, כל אדם זכאי:
לעיין במידע שנאסף עליו
לבקש תיקון מידע שגוי
לבקש מחיקת מידע
להתנגד לשימוש במידע בהתאם לדין
יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות ופניות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:
yam.tzvaim@gmail.com
03-5563000
עדכוני מדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים משפטיים או טכנולוגיים.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר.
תאריך עדכון אחרון: 22.09.2025